A conversa deixou de ser um filme e virou uma série

Uma conversa B2B pode começar numa mensagem na terça, continuar numa ligação na quinta e só virar reunião duas semanas depois.

É quase como acompanhar uma série, com vários episódios e muita coisa acontecendo nos intervalos.

Nesta edição de Conversas que Vendem, explico por que o contexto se perde tão facilmente entre essas interações e o que podemos aprender com o recurso do “no capítulo anterior...”.

Trago também dois exemplos de mensagens de acompanhamento que mostram uma diferença importante: retomar uma conversa não é apenas perguntar se houve avanço. É ajudar o comprador a continuar de onde parou.

E deixo uma pergunta para você avaliar nas suas próprias negociações: suas mensagens de acompanhamento facilitam a resposta do comprador ou exigem que ele reconstrua sozinho o contexto da conversa?